Perguntas frequentes

Vou receber algo em casa?

Não. Os livros são arquivos PDF: você baixa e imprime na sua impressora ou numa gráfica.

Como recebo o livro depois de pagar?

Assim que o pagamento é aprovado (com Pix, em poucos segundos), o livro aparece em Meus livros e enviamos um e-mail de confirmação.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix e cartão de crédito.

Como imprimir?

Os livros são em A4 deitado (paisagem). Na janela de impressão, escolha papel A4, orientação paisagem e “Ajustar à página”. Papel um pouco mais grosso (90 g ou mais) aguenta melhor canetinha e tinta.

Posso imprimir mais de uma vez?

Pode, quantas vezes quiser, para você e sua família, ou para uma turma que você conduz. Só não é permitido revender ou compartilhar o arquivo.

Quantas vezes posso baixar o PDF?

Até 10 vezes por livro. Se precisar de mais, fale com a gente.

Por que aparece meu e-mail no rodapé das páginas?

Cada PDF baixado traz parte do seu e-mail e o número do pedido, para proteger os autores contra cópias. A faixa fica na borda da página e não atrapalha o desenho.

Posso pedir reembolso?

Sim, em até 7 dias após a compra. Veja como na Política de reembolso.

Preciso de senha para entrar?

Não. Você entra com um link enviado ao seu e-mail ou com a sua conta Google.

Não encontrou a resposta? Fale com a gente.